تمام کارمندان شرکت باید بدانند هوش مصنوعی در چه جاهایی به کار می‌آید تا فرصت‌های زودبازده برای استفاده از این فناوری را شناسایی کنند و در نتیجه بهره‌وری سازمان را هرچه بیشتر کنند. اگر آنها اطلاعات چندانی از هوش مصنوعی نداشته باشند، هیچ‌گاه موفق به کشف این فرصت‌ها نخواهند شد. همه اعضا سازمان باید پاسخ این سه سوال زیر را بدانند:

• هوش مصنوعی چطور عمل می‌کند؟ آنها فقط کافی است سوخت هوش مصنوعی، یعنی داده‌ها را بشناسند. درک داده‌ها باعث می‌شود انسان‌ها بدانند که هوش مصنوعی در انجام چه کارهایی مهارت دارد؟
  —
• هوش مصنوعی در انجام چه کارهایی مهارت دارد؟ ابزارهای یادگیری ماشین می‌توانند با مهارت هرچه تمام از داده‌های قابل اعتماد و وسیع استفاده کنند و در چارچوب معیارهایی که انسان برایشان تعیین کرده، به سوالات مختلف جواب دهند. به کارمندانتان کمک کنید تفاوت یادگیری ماشین ویادگیری خوشان را درک کنند برایشان مثال ابزاری بزنید.

• هوش مصنوعی چه کارهایی را هرگز نباید انجام دهد؟ اگر کارمندان از محدودیت‌های اخلاقی هوش مصنوعی آگاه باشند خیلی راحت می‌توانند جلوی استفاده غلط از این فناوری را بگیرند.