هوش مصنوعی

هوش مصنوعی

هوش مصنوعی به زودی می‌تواند احساسات انسان را شناسایی، تعبیر، پردازش وحتی تقلید کند. البته کاربرانی که احساسات‌شان تحت بررسی قرار می‌گیرند، ممکن است نگران تعرض به حریم خصوصی یا سواستفاده از احساسات‌شان باشند.

  • قبل از اینکه شرکت‌ها از هوش مصنوعی احساسی استفاده‌ای بکنند، رهبرانشان باید مسائلی را درنظر بگیرند. ازجمله اینکه آیا گزاره ارزششان به احساسات مربوط می‌شود؟ آیا آنها مجوز استفاده از احساسات کاربران‌شان را دارند؟ یا اگر سیستم با خرابی مواجه شود، این مساله چه عواقب وخطراتی درپی خواهد داشت؟
  • رهبران باید علاوه بر درنظرگرفتن مسائل فوق، از موارد استفاده هوش مصنوعی احساسی آگاه باشند. این موارد به سه دسته تقسیم می‌شوند:
    • سیستم‌هایی که می‌توانند از تحلیل‌های احساسی برای تطبیق پاسخ‌هایشان استفاده کنند
    • سیستم‌هایی که برای اهداف یادگیری، تحلیل‌های احساسی هدفمند ارائه می‌دهند.
    • سیستم‌هایی که از انسان تقلید می‌کنند وجایگزین روابط انسان با انسان می‌شوند.

شرکت‌هایی که بتوانند این چالش‌ها را پشت سر بگذارند، از وابستگی به حجم زیادی از داده به سمت استفاده از هوش هیجانی حرکت خواهند کرد.این مساله برای برندها، فرصت‌هایی به وجود می‌آورد تا بتوانند در سطح شخصی‌تر و عمیق‌تر با مشتریانشان ارتباط برقرار کنند.

فناوری‌های تحول‌آفرینمقالاتهوش مصنوعی

فناوری‌های تحول آفرینفینودادهوش مصنوعی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *